Salt la conținut

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 04.02.2026

1. Introducere

Bine ați venit la MentorSync! Acești termeni și condiții descriu regulile și reglementările pentru utilizarea platformei MentorSync, operată de MULTIFACTUUM SRL.

Prin accesarea acestui website și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni și condiții în întregime. Nu continuați să utilizați MentorSync dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile prezentate pe această pagină.

2. Definiții

  • "Platforma" se referă la serviciul MentorSync, inclusiv website-ul și toate funcționalitățile sale.
  • "Utilizator" se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma.
  • "Servicii" se referă la toate serviciile oferite prin intermediul Platformei, inclusiv sincronizarea cu WinMentor, generarea de facturi și AWB-uri.
  • "Cont" se referă la contul de utilizator creat pentru a accesa Serviciile.

3. Utilizarea Serviciilor

3.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza Serviciile noastre, trebuie să:

  • Aveți cel puțin 18 ani sau să aveți capacitatea juridică de a încheia contracte.
  • Reprezentați o entitate juridică legal înregistrată în România sau în altă țară.
  • Dețineți o licență validă pentru software-ul WinMentor.

3.2 Contul de Utilizator

Sunteți responsabil pentru:

  • Menținerea confidențialității credențialelor contului dvs.
  • Toate activitățile care au loc în contul dvs.
  • Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate a contului.

4. Planuri și Plăți

4.1 Abonamente

MentorSync oferă diferite planuri de abonament (Operator, Business, Enterprise). Fiecare plan include funcționalități specifice și limite de utilizare descrise pe pagina de prețuri.

4.2 Plăți

  • Plățile se efectuează în avans, lunar sau anual, în funcție de planul ales.
  • Toate prețurile sunt exprimate în EUR și nu includ TVA.
  • Facturile fiscale sunt emise în termen de 5 zile lucrătoare de la efectuarea plății.

4.3 Rambursări

Oferim o garanție de 30 de zile pentru clienții noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciu în primele 30 de zile, vă rambursăm integral suma plătită.

5. Utilizare Acceptabilă

Nu aveți permisiunea să:

  • Utilizați Serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate.
  • Încercați să accesați sistemele noastre fără autorizare.
  • Redistribuiți sau revândeți accesul la Servicii.
  • Încărcați conținut malițios sau care încalcă drepturile altora.
  • Interferați cu funcționarea normală a Platformei.

6. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul, design-ul, codul sursă și funcționalitățile Platformei sunt proprietatea MULTIFACTUUM SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

MentorSync este o aplicație independentă și nu este afiliată cu sau aprobată de producătorii software-ului WinMentor. WinMentor este o marcă înregistrată a deținătorilor săi.

7. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

  • Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" și "așa cum sunt disponibile".
  • Nu garantăm că Serviciile vor fi neîntrerupte sau fără erori.
  • Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, speciale sau consequențiale.
  • Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dvs. în ultimele 12 luni.

8. Confidențialitatea Datelor

Procesarea datelor dvs. personale este guvernată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

9. Rezilierea

Putem suspenda sau rezilia accesul dvs. la Servicii în cazul în care:

  • Încălcați acești termeni și condiții.
  • Nu efectuați plățile la timp.
  • Utilizați Serviciile în mod abuziv.

Puteți rezilia abonamentul în orice moment din setările contului. Rezilierea va fi efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau afișate pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

12. Contact

Pentru orice întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta la: